随着海立集团上海日立国际化战略布局的全面实施，越来越多的驻外员工奋战在海立全球化事业开拓的最前沿，为企业赢得广阔的市场份额作着最积极的努力和贡献，而这些驻外人员的家庭也是千百个家庭中的一个，这些留守家庭却承担了比其他家庭更多的困难。）

在了解到这一情况之后。上海日立党委全面排摸和梳理了上海日立及被投资企业的驻外和派遣员工的家庭情况，建立了驻外人员家庭档案。在此基础上，“驻外员工排忧中心”成立了，“驻外员工排忧中心”在第一时间建立了自己的工作网络，设立了热线接待电话（50554560*7313、18117209630及专项微信账号（驻外员工排忧中心），驻外和派遣员工及其家人在日常物业维修、就医看病、情绪疏解等方面都可以通过“驻外员工排忧中心”的电话、微信渠道向企业提出需求。“驻外员工排忧中心”在接到需求后，会填写相应的“派工单”，将员工需求派转至相应的负责部门进行处理。

民有所呼，我有所应，党建工作让老百姓切实感受到了组织的温暖。2014年3月正式启动的“驻外员工排忧中心”成立以来，接到了不少驻外员工及其家属的诉求，并在公司各方协力下，妥善为员工家属解决了一些实际困难。比如，为员工家属提供紧急用车及代驾服务；协助绵阳驻外员工咨询及推进就诊医疗费用的报销事宜；专程为驻外员工提供除湿机购机送货上门的贴心服务；关心及住院探望南昌派遣员工；协调公司施工队为驻外员工家庭修理电闸跳电问题等等。事无巨细的点滴关怀受到了驻外员工及家属们的肯定和好评。