从“剩”者为王转变为“胜”者为王靠过硬的品质推动

2015年末，空调制冷行业就像现在的天气一样，北方飘雪气温骤降，华东阴雨连绵不断，时而雾霾盘踞不去；在看看不久前的“11.7”和“双十一”硝烟十足的空调家电促销战，其实都是为了消化库存，盘活市场。

面对空调行业竞争激烈且低迷的市场，海立要在这样一个行业里面“不掉队”、“再发展”，靠什么？恐怕唯有紧跟行业发展形势，继续在品质上狠下功夫。

对消费者来说，一件好质量的产品，就是稳定运行、寿命保证、安全舒适、无后顾之忧的保障。同样的价格，好质量才能让日益挑剔的消费者掏口袋买单；也唯有好质量的产品才能促使企业基业常青，在激烈的市场竞争中，变“剩者为王”为“胜者为王”。

工业4.0时代质量靠自动化和信息化来提升

20多年前，海立与日本日立合资初期，技术、设备、原材料与日本没有差别，只有员工不同。那时的海立强调的是制造现场员工素质培育，在导入日本5S基础上，推行3N原则——“不接收不合格，不制造不合格，不转交不合格”，让每个员工都“生产自己和顾客都满意的产品”。

现在，海立的产品制造规模已超过当初日本的十倍，平均每天要切换10多个品种、每2秒就生产1台产品。这样的生产模式下，要保证产品质量的持续稳定，需要具有比日本老师更先进的制造技术和管理方法。六西格玛、流程重组、精益生产等方法就逐步导入到生产管理之中。

当制造业迈向工业4.0时代，自动化和信息化是海立推进质量升级的两个推手。在海立，工业机器人密度已达到每万名产品工业300多台，建成钣金无人生产车间。海立的数字化工厂信息系统，将产品制造过程中的检测数据进行互联互锁，实现质量防错和质量追溯，迈入质量管控智能化时代。

海立作为全球最大的家用空调压缩机企业之一，排名全球前三，产品约20%销往中国以外国家和地区。一直以来，“中国制造在走向国际化时，也必将为全球消费者和顾客输出世界级的质量”是沈建芳多年的夙愿。20多年后，海立实施全球化产业发展战略布局，在印度建设最大的压缩机工厂的同时，海立也将20多年的质量管控技术、方法和经验，移植了过去，2014年，海立印度工厂实现产品场外零故障率。

从中国制造迈向中国品牌靠良好的质量口碑积累

借助时代的力量，中国制造发展到了新阶段，越来越多的中国制造产品走出国门，走向世界。同时，中国企业也越来越重视企业品牌的塑造，尤其是海立这种大企业更有一种紧迫感，品牌塑造仿佛就是一种肩负的使命。

回过头看看，过去的中国制造主要靠劳动力和成本优势实现超越式发展，但30多年的斗转星移，过去粗放式的发展难以再复制成功的道路，好质量才有好口碑，好口碑才有好品牌。

海立集团董事长沈建芳，这个一辈子只干了一件事的压缩机老兵，不止一次强调：“世界需要中国品牌，海立的国际化发展战略布局会带来更多的商机，除了要求我们创新开发更具有竞争力的新品之外，还要求我们在管理上创新，不断提升产品的质量和水平，做到不同的国家，不同的员工，相同的质量。”

海立20多年的发展履历上，由于沈建芳对于企业质量的高度重视所获得的质量奖项不胜枚举，例如全国质量奖、石川馨·狩野奖、上海市市长质量奖、上海白玉兰质量贡献奖、中国杰出质量人等等。诚然，推动中国制造向中国品牌迈进，要靠过硬的质量来积累良好的口碑，让中国品牌打通通江达海的“最后一公里”，对于企业家们来说不是一撮而就的事情，而是一条漫漫长路。