2014年9月6日，海立电器（印度）有限公司2015冷冻年度用户大会在斯里兰卡举行，包括印度日立，印度夏普，印度LG，美的开利，Bluestar等在内的14家客户， 22名代表以及印度制冷协会代表参加了本次会议。

上海日立总裁郑建东向客户介绍了海立在印度的发展历程：海立印度作为海立集团旗下上海日立在印度投资的全资子公司，成立于2013年1月31日，总投资额为7180万美元，公司位于印度古吉拉特邦艾哈迈达巴德。2013年末形成年产100万台/年H系列空调压缩机装配线和钣金线。预计2016年底，最终形成年产200万台H/L系列空调压缩机生产能力 。

从2008年设立德里技术中心到2013年海立印度顺利开业，海立始终以优异品质的空调压缩机给客户以最大的支持。自2013年11月起，海立印度已经生产出14万台的压缩机，销售11万台，至今没有任何质量不良反馈。在印度，海立立志不仅要生产印度市场需求的压缩机，更会运用最先进的技术，更好的服务，让海立的客户有全新的使用体验。

上海日立顾客与产品中心总经理周易就针对印度市场特有的产品和服务向客户做了详细介绍，并推广了海立空调压缩机的“高效、高可靠性、单冷最适化”的产品设计理念，并现场解答了客户对海立产品提出的技术问题；上海日立品保中心总经理茅立华在现场演讲中与在座嘉宾分享了海立“234567”的质量文化模式，即质量双归零 （技术归零、管理归零）、3N原则（不接受不合格品、不制造不合格品、不转交不合格品+接受不了不合格品、制造不了不合格品、转交不了不合格品）、4M （人、机器、材料、方法）、5S（清除、整理、清理、规格化、训练和纪律）、六西格玛、精益7个“零”（ 零不良、零灾害、零浪费、零停滞、零故障、零库存、零机种切换），这也是上海日立20多年来的质量经验的升华和积累，更是海立大规模产品制造的质量保证；而海立印度秉承的“Same product， Same quality，Different People ，One standard”的标准是海立国际化战略的品质保障。

海立印度总经理沈洪先生向客户介绍了海立印度后期发展规划，并在现场对客户做出了“12345”的服务承诺：即“一天到达现场、二周交付周期、三天完成分析、四天货物送达、五年产品质保。

海立印度2015冷冻年度用户大会不仅拉近了海立印度与客户之间的距离，加强了双方的交流；更让客户能全面了解海立印度的发展，增强客户对海立印度、对海立产品的信心，促进双方在今后能够更好地合作共赢。